Desk · CRM i panel administracyjny
W budowieCała praca brokera w jednym systemie, od leada do wydania auta
Leady, klienci, transakcje ze statusami, finanse, dokumenty i logistyka. Menedżer pracuje na telefonie równie wygodnie jak na laptopie, a właściciel widzi pieniądze i marżę.
Ten produkt jest w budowie. Opisane możliwości odpowiadają specyfikacji; w okresie próbnym część funkcji może być jeszcze niedostępna.
Możliwości
Co potrafi Desk
Leady i rozmowy
- Kanban i tabela: źródło, budżet, wymarzone auto, opiekun, następny krok
- Przycisk „zadzwoń” z zapisem wyniku rozmowy i następnego kroku
- Szablony odpowiedzi w Telegramie i Viberze jednym kliknięciem
- Automatyczny podział leadów między menedżerów i przypomnienia „lead bez kontaktu 24 h”
Kontakty
- Karta klienta z osią czasu: rozmowy, wiadomości, dokumenty, transakcje
- Dokumenty osoby z rozpoznawaniem (OCR), zgody, tagi
- Wykrywanie duplikatów po numerze telefonu
- Import z CSV lub Excela z mapowaniem kolumn
Dobór auta dla klienta
- Zapytanie o dobór → wyszukiwanie przez Scout → lista z landed cost i marżą
- Karta-propozycja dla klienta w Telegramie lub kabinecie: zdjęcia, wyliczenie, przyciski „podoba się / nie / zadzwońcie”
- Historia propozycji i reakcji klienta
- Skrypt rozmowy na karcie leada, który wypełnia zapytanie
Transakcje ze statusami
- Kanban po etapach z konfigurowalną maszyną stanów i SLA
- Zakładki transakcji: przegląd, finanse, dokumenty, logistyka, urząd celny, zdjęcia, oś czasu, zadania
- Zmiana etapu z obowiązkowymi polami i podglądem wiadomości dla klienta
- Marża na żywo: plan i wykonanie po pozycjach
Finanse
- Kasa i bank, należności po klientach
- Marża po transakcjach, miesiącach i menedżerach
- Eksport dla księgowego do Excela
- Premie dla menedżerów jako procent od marży
Dokumenty
- Szablony DOCX z kontrolą pól i generowaniem PDF
- Własna numeracja dokumentów
- Dane kilku podmiotów lub działalności z wyborem przy generowaniu
- Rejestr wszystkich dokumentów i statusy podpisu
Logistyka i auta
- Tablica „gdzie są wszystkie auta” według lokalizacji: aukcja, magazyn w USA, morze, port, granica, urząd celny, serwis
- Grupowanie aut w kontenery i automatyczna aktualizacja statusów ze śledzenia kontenerów
- Inventory: auta w drodze, na stanie, sprzedane
- Eksport feedów ogłoszeń (AUTO.RIA, OLX, otomoto, mobile.de)
Zespół i ustawienia
- Role i uprawnienia: właściciel, menedżer, dokumenty/finanse, logistyk
- Własne etapy, SLA, nazwy etapów dla klienta
- Stawki usług i logistyki do wyliczeń
- Integracje: bot Telegram, płatności, eksport do Google Sheets, klucze API
Jak to działa
Od konfiguracji do pierwszej transakcji
- 1
Skonfiguruj firmę
Dodaj logo, zespół, etapy transakcji i własne stawki logistyki. Wyliczenia od razu używają Twoich liczb.
- 2
Dodaj klientów i leady
Zaimportuj bazę z Excela lub CSV, podłącz bota Telegram i zacznij przyjmować leady.
- 3
Prowadź transakcję do wydania
Od oferty do wydania auta: finanse, dokumenty, logistyka i wiadomości do klienta w jednej karcie.
Pytania
Najczęstsze pytania
Czy wygodnie pracuje się na telefonie?
Tak, interfejs jest projektowany tak samo dla telefonu i laptopa: w kryteriach gotowości jest sprawdzenie wszystkich ekranów przy szerokości 390 pikseli. Instalacja jako aplikacja (PWA) wchodzi w zakres specyfikacji.
Czy jest integracja z telefonią IP?
Na pierwszym etapie rozmowy rejestruje się ręcznie: przycisk „zadzwoń” (tel:) i zapis wyniku. Interfejs dla dostawców telefonii (Binotel, Ringostat, Zadarma) jest przewidziany, podłączenie później.
Czy inna firma zobaczy moje dane?
Z założenia nie: każda firma pracuje we własnym tenancie, a izolację zapewnia baza danych (row-level security). Sprawdzenie, że drugi tenant nie widzi danych pierwszego, jest obowiązkowym warunkiem gotowości produktu.
Czy mogę przenieść klientów z Excela?
Tak, import z CSV lub Excela z mapowaniem kolumn i wykrywaniem duplikatów po numerze telefonu.
Zbierz wszystkie sprawy brokera w jednym miejscu
Pierwsze 14 dni za darmo, potem od $29 miesięcznie.